Términos y condiciones

1. Identificación y aceptación

El servicio lo presta Michaela Moravkova, que opera bajo el nombre comercial «Kofirma», con NIF/NIE X2814981B y domicilio en Zaragoza, España.

El uso del servicio implica la aceptación plena de estos términos y de la política de privacidad.

2. Objeto del servicio

Kofirma ofrece la gestión de invitados de eventos mediante un asistente conversacional por WhatsApp y un panel de control, con las funcionalidades descritas en la web en cada momento.

3. Precio y pago

El servicio se contrata mediante un pago único por evento, según los precios publicados en la web. El cobro se realiza a través de Stripe.

Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

4. Obligaciones del cliente

El cliente (anfitrión) se compromete a usar el servicio conforme a la ley y a estos términos.

El cliente declara contar con base legítima para facilitarnos los datos de las personas invitadas y para que estas reciban comunicaciones relacionadas con el evento.

5. Uso de WhatsApp y contenido

Las comunicaciones se realizan a través de WhatsApp y están sujetas también a las condiciones de dicha plataforma.

El cliente es responsable del contenido y la exactitud de la información que carga en el servicio.

6. Propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos de Kofirma son titularidad de Michaela Moravkova o de sus licenciantes. No se cede ningún derecho más allá del uso del propio servicio.

7. Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, Kofirma no responde de daños indirectos ni del uso que el cliente haga de los datos de las personas invitadas.

8. Duración, cancelación y reembolsos

El servicio se contrata para un evento concreto y se considera iniciado cuando comienzas la configuración o se realiza el primer envío a las personas invitadas.

Derecho de desistimiento: como persona consumidora dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir y obtener el reembolso íntegro, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse. Al iniciar la configuración o el envío antes de ese plazo, solicitas expresamente que el servicio comience y aceptas que pierdes el derecho de desistimiento una vez el servicio se haya prestado por completo.

Una vez iniciado el servicio no se admiten reembolsos, salvo que no haya podido prestarse por causas que nos sean imputables; en ese caso se reembolsará la parte proporcional o la totalidad según corresponda. Esta política se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo te reconoce.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte de estos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.